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aggiornamento
per
l'aggiornamento professionale
di assistenti sociali, infermieri professionali,
operatori sociali
STRESS, “BURNOUT” E “MOBBING” NELLA PROFESSIONE DELL’OPERATORE SOCIO-SANITARIO
_____________MOTIVAZIONI
ED OBIETTIVI __CONTENUTI
La
professione socio-sanitaria è un lavoro altamente a
rischio, a causa dell'impatto che ha sul corpo e sulla
mente del paziente, e sulla sua famiglia. La conoscenza
dei fattori organizzativi e delle dinamiche relazionali
può aiutare l'operatore a prevenire situazioni di grave
disagio che possono condizionarne la vita personale
oltrechè professionale.
Organizzazione
del lavoro e stress nelle professioni socio-sanitarie.
La "sindrome di burnout": epidemiologia, sintomi,
trattamento.
Il "mobbing": aspetti giuridici, aspetti psicologici,
strategie di difesa.
La prevenzione dello stress, del "burnout" e del
"mobbing" nel lavoro socio-sanitario.
LA COMUNICAZIONE EFFICACE E LA GESTIONE DEL CONFLITTO NEL LAVORO SOCIO-SANITARIO
_____________MOTIVAZIONI ED OBIETTIVI __CONTENUTI
Una
prestazione efficace in ambito socio-sanitario si basa
su una adeguata preparazione teorica ma anche sulla
conoscenza dei principi fondamentali della comunicazione
nei vari contesti relazionali: paziente, colleghi,
famiglie. Conoscenza indispensabile anche per gestire in
modo efficace le situazioni di conflitto tra i vari
soggetti dell'assistenza..
I
fattori del comportamento umano. Teorie della
comunicazione e dei sistemi. La comunicazione in équipe.
La procedura del "problem-solving". Tecniche di
comunicazione efficaci.
La gestione del conflitto nella lavoro socio-sanitario.
LA DISABILITA’ E LA NON AUTOSUFFICIENZA
____________MOTIVAZIONI ED OBIETTIVI ___CONTENUTI
L'assistenza
alla persona disabile e/o non autosufficiente
costituisce la prestazione più richiesta nel lavoro
socio-sanitario. L'impatto con il corpo del malato e la
gestione dei suoi bisogni fondamentali richiedono
all'operatore una formazione teorico-pratica, unita alla
conoscenza dei meccanismi della relazione col paziente e
con i familiari.
Definizioni,
classificazioni, epidemiologia. Aspetti psicologici e
aspetti giuridici.
La famiglia.
La valutazione e la definizione del programma
terapeutico.
L'intervento: principi generali, programmazione,
valutazione dell'efficacia.
LE MALATTIE GRAVI E LA MORTE
____________MOTIVAZIONI ED OBIETTIVI ___CONTENUTI
La
malattia grave, la fase terminale e la morte hanno un
impatto fortissimo sull'operatore: sul piano
professionale, ma anche e soprattutto sul piano
personale. Per farvi fronte, e per evitare di esserne
travolto, egli può aumentare le proprie conoscenze
tecniche e può imparare a elaborare i propri vissuti
personali profondi che tali eventi richiamano
La
diagnosi di gravità: dalla formulazione alla
comunicazione.
L'interazione con il malato grave e con la sua famiglia.
L'operatore socio-sanitario davanti alla malattia grave
e alla morte.
L'elaborazione del lutto da parte dei familiari e
dell'operatore.
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